4月19日晚8时许，1名学生在北校区体育场锻炼时不慎将价值近2000元的手机滑落到场边排水道里，因排水道入口狭窄，再加上天黑视线不佳，一时无法取出手机。在操场巡逻的保卫人员得知后，设法打开排水管道口，不顾沟内污水横流，恶臭刺鼻，最终从下水道内将学生手机成功捞出。
4月20日晚10时许，1名学生在南校3号教学楼上自习时将价值4000多元的苹果6手机放在教室充电时丢失。校卫队员通过查看事发现场监控录像，对嫌疑人的行走路线进行追踪、调查和走访辨认，于21日9时为该生追回丢失手机。
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象这样解决学生实际困难的事例还有很多。据统计，开学以来，保卫处共返还学生遗失或被盗的自行车7辆、踏板摩托车1辆、笔记本电脑2台、手机5部及书包、钱包、校园卡、银行卡、衣物等物品若干，会同示范区公安部门远赴山西、河南解救误入传销组织的2名学生。
今年以来，保卫处不断强化为师生服务的理念，结合机关党委开展的机关工作人员行为规范要求，要求所有人员在工作中不但要履行安全保卫职能，更要为师生排忧解难，解决师生学习、生活中的有关安全方面的实际困难，把为师生服务落到实处。